Blog Single

Apa itu standar ISO? Standar ISO adalah acuan untuk perusahaan komersial hingga pemerintah. Perusahaan yang menggunakan standar ISO merupakan perusahaan yang berani untuk bersaing dalam bisnis. Tidak hanya dari sisi teknis, tetapi juga dari kualitas Sumber Daya Manusianya. Dengan begitu, sebelum sertifikasi perusahaan memberikan added value kepada karyawannya, misalnya leadership atau awareness training ISO.

Baca juga : Implementasi ISO 37001 dalam Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan

Langkah-langkah agar Implementasi ISO Berhasil 

Dengan melakukan implementasi ISO, organisasi mampu melaksanakan praktek kerja secara lebih efisien. Sehingga organisasi mampu berfokus pada tujuan bisnis organisasi dalam mencapai sebuah sistem yang akan membantu dan mendukung semua staf serta meningkatkan kepuasan pelanggan. Agar organisasi berhasil dalam mengimplementasikan ISO, berikut langkahnya:

1. 1. Komitmen manajemen puncak 

Manajemen Puncak sangat penting dalam proses implementasi sistem ISO, karena akan lebih sulit untuk mempengaruhi perubahan di seluruh organisasi tanpa adanya komitmen dari Manajemen Puncak.

2. Analisis kesenjangan proses

Analisis kesenjangan melibatkan perbandingan kinerja aktual dengan kinerja yang dipersyaratkan oleh Standar ISO, melakukan ulasan mengenai kebijakan sistem, prosedur dan proses yang sebelumnya telah dijalankan dan bandingkan dengan sistem manajemen yang sedang diterapkan.

3. Lakukan komunikasi internal 

Manajer harus memiliki komunikasi internal dan proses yang baik dalam organisasi. Karyawan juga harus terlibat secara langsung dan diberikan informasi tentang apa yang sedang dilakukan oleh organisasi dalam implementasi yang sedang dilakukan.

4. Membentuk tim ISO 

Manajemen Puncak bertanggung-jawab untuk membangun tim ISO dalam organisasi atau perusahaan dan memberikan pemahaman dan pengetahuan tentang bagaimana suatu departemen  bisa bekerja satu sama lain.

5. Komunikasi Stakeholder

Hubungan organisasi perusahaan dengan stakeholder dibangun berdasarkan konsep yang membangun kerjasama untuk bisa menciptakan kesinambungan bisnis.

6. Menentukan jadwal 

Membuat layout yang jelas dan mengkomunikasikan rencana mengenai kegiatan dan jangka waktu proses implementasi sistem manajemen ISO. Semua karyawan yang terlibat perlu mengerti peran mereka masing-masing.

7. Memanfaatkan teknologi informasi

Manajemen perlu mempertimbangkan untuk menggunakan sistem informasi untuk mengelola sistem dan melakukan dokumentasi secara efisien.

8. Memberikan penghargaan 

Memberikan kompetisi dan insentif untuk mendorong semangat misalnya insentif bagi yang pertama menyelesaikan Proses ISO. Membuat suasana kerja yang menyenangkan sangat diperlukan untuk meningkatkan semangat orang-orang di dalam organisasi.

9. Membuat training ISO 

Membuat training ISO untuk staff organisasi sebelum melakukan audit internal perlu dilakukan.  Audit bisa membantu organisasi untuk mengetahui perkembangan dan pemahaman individu dan memberikan umpan balik yang positif untuk perbaikan pada potensi masalah dan peluang.

10. Melakukan perbaikan kerja 

Jika ada kesesuaian yang belum tercapai, maka dapat mencoba menggunakan jasa konsultan ISO. Karena Konsultan ISO bisa membantu memberikan nasihat tentang strategi implementasi dan mampu meningkatkan sebuah nilai proses.

Baca juga : Peran ISO 21001 untuk Mengembangkan Keterampilan Guru

Pentingnya Standar ISO untuk Stabilitas Bisnis 

Standar ISO dalam sebuah perusahaan sangat penting digunakan dan memiliki tujuan yang baik dalam pengelolaan bisnis. Diantara tujuan dan pentingnya ISO adalah untuk meningkatkan kredibilitas perusahaan, mengoptimalkan kinerja karyawan, meningkatkan goodwill perusahaan, dan mencegah pemborosan. Dalam hal ini menjadi upaya Perusahaan menjaga stabilitas bisnisnya. Dengan begitu, suatu bisnis akan mendapatkan banyak keuntungan sehingga perusahaan dapat bersaing secara global. Pada akhirnya, persaingan akan membuat konsumen lebih percaya dan meningkatkan keuntungan perusahaan.

Baca juga : Penerapan Prinsip ISO 9001 dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik